Obchodní podmínky

Collegium Marianum – Týnská škola s.r.o. (dále jen společnost Collegium Marianum) je pořadatelem mezinárodního hudebního festivalu Letní slavnosti staré hudby.

„Zákazník” je subjekt, který se společností Collegium Marianum uzavřel kupní smlouvu na vstupenku na koncertní nebo jiné představení pořádané společností Collegium Marianum ve Festivalovém centru (GALERIE 1, Štěpánská 47, Praha 1), prostřednictvím internetu na stránkách www.letnislavnosti.cz nebo v síti Colosseum.

„Běžná vstupenka” je vstupenka tištěná ve Festivalovém centru a v místech pro tištění vstupenek určených. „eVstupenka” je vstupenka vybavená číselným čárovým kódem, kterou zákazník obdrží ve formátu PDF pro vlastní vytištění na tiskárně, a to vždy po objednání a úhradě vstupenky přes internet.

Zákazník souhlasí s všeobecnými obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Rozhodující je verze všeobecných obchodních podmínek platná v den provedení platby kupní ceny vstupenky.

Návštěvník je povinen dodržovat mimořádná opatření přímo související s aktuální epidemiologickou situací a postupovat dle pokynů pořadatele.

Zákazník může zakoupit vstupenky na koncerty a představení MHF Letní slavnosti staré hudby ve Festivalovém centru (GALERIE 1, Štěpánská 47, Praha 1) a zaplatit je v hotovosti, a to po předchozí internetové rezervaci nebo bez předchozí internetové rezervace, nebo prostřednictvím internetu a zaplatit následujícími typy platebních karet: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron.

Koupit eVstupenku lze nejpozději 4 hodiny před začátkem požadovaného představení. Poté může Zákazník koupit pouze zbývající běžnou vstupenku na večerní pokladně před přestavením.

Při koupi zlevněné eVstupenky (ZTP, senior) je nutné při vstupu kontrole vstupenek předložit platný doklad opravňující držitele ke slevě. V případě, že Zákazník nepředloží platný doklad opravňující držitele ke slevě, je povinen doplatit rozdíl v ceně zlevněného a plného vstupného v pokladně v místě konání koncertu.

Při nákupu eVstupenek lze prostřednictvím jedné transakce zakoupit vstupenky na více představení. Na každé představení lze zakoupit maximálně 14 vstupenek. V jedné transakci lze taktéž zakoupit maximálně 14 vstupenek.

Při zakoupení eVstupenky není Zákazníkovi účtován žádný manipulační poplatek nad rámec aktuální ceny vstupenky.

Po kompletním vyplnění objednávky eVstupenky se Zákazníkovi zobrazí celková kupní cena, kterou je Zákazník povinen uhradit. Uvedená kupní cena je cenou aktuální pro objednaná představení a je cenou konečnou, tj. včetně případných poskytovaných slev.

Následně po uzavření objednávky eVstupenky je Zákazník přesměrován do zabezpečené platební brány GP webpay, prostřednictvím které provede úhradu.

Zákazník prostřednictvím platební brány GP webpay zadá veškeré údaje potřebné pro úhradu kupní ceny požadované vstupenky.

Společnost Collegium Marianum neodpovídá za průběh platby v platební bráně GP webpay.

Po úhradě kupní ceny eVstupenky a úspěšném dokončení objednávky bude Zákazníkovi ze systému Společnosti Collegium Marianum zaslána emailová zpráva s potvrzením této rezervace, která obsahuje údaje o zakoupených vstupenkách. Tato emailová zpráva nenahrazuje běžnou vstupenku nebo eVstupenku.

Po provedení platby prostřednictvím brány GP webpay je Zákazník přesměrován zpět na stránky Letních slavností staré hudby, kde se mu v sekci Mé rezervace zobrazí vstupenka ve formátu PDF.

V případě, že zákazník opomene vytisknout vstupenku a opustí stránky Letních slavností staré hudby, může následně eVstupenku v tištěné formě získat po opětovném přihlášení do systému pod stejným uživatelským jménem a heslem z přehledu svých objednávek.

Číselné čárové kódy na eVstupence jsou unikátní a budou kontrolovány při vstupu do sálu. Pořadatel koncertu neodpovídá za žádné obtíže způsobené neoprávněným použitím nebo zkopírováním eVstupenky. Vstup na představení bude povolen pouze na základě té vstupenky, která bude předložena jako první. Při jakémkoliv dalším předložení číselného čárového kódu nebude k takto předložené eVstupence přihlíženo a na jejich základě nebude povolen vstup do sálu, a to bez ohledu na to, kdo výše uvedené vstupenky předloží.

Společnost Collegium Marianum neodpovídá za jakékoliv obtíže způsobené neoprávněným použitím nebo zkopírováním eVstupenky. Její padělání je trestné. eVstupenka je neplatná, jestliže z ní nejsou patrné údaje potřebné pro její kontrolu nebo byla pozměněna dodatečnými úpravami. Dodatečnými úpravami se eVstupenka stává neplatnou.

Platbu za eVstupenku je možné uskutečnit také bezhotovostním bankovním převodem.

Společnost Collegium Marianum umožňuje Zákazníkovi provedení internetové rezervace vstupenek na vybraná představení dle svého uvážení na internetových stránkách www.letnislavnosti.cz.

V případě provedení internetové rezervace vstupenek Zákazník volí požadované představení, jeho čas, konkrétní místa v sále, kategorii zákazníka a způsob doručení a zaplacení vstupenek. Způsob doručení „Osobně“ znamená osobní vyzvednutí ve Festivalovém centru, způsob doručení „eVstupenka“ umožňuje platbu kartou přes internet nebo bezhotovostní platbu převodem na účet a následné vytištění eVstupenky z pdf dokumentu na vlastní tiskárně Zákazníka.

Zákazník po provedení rezervace obdrží emailovou zprávu, která obsahuje unikátní číslo provedené rezervace a v případě volby převzetí vstupenek ve Festivalovém centru je zde nahlásí. Na jejím základě obsluha Festivalového centra zákazníkovi prodá příslušné rezervované vstupenky.

Emailová zpráva, kterou zákazník obdrží po uzavření internetové rezervace, rovněž obsahuje informaci o konečném termínu k vyzvednutí vstupenek na pokladně před začátkem představení. V případě, že si zákazník vstupenky nevyzvedne dle těchto pokynů, je společnost Collegium Marianum oprávněna prodat je jinému zákazníkovi.

Společnost Collegium Marianum neodpovídá za chybné údaje zadané zákazníkem při uzavírání internetových rezervací (datum, čas, představení, místa v sále).

Množstevní slevu lze uplatnit pouze ve Festivalovém centru.

Zákazník dokládá při kontrole vstupenek buď platnou běžnou vstupenku nebo eVstupenku s číselným čárovým kódem ve formě tištěné z PDF souboru. Uvedené čárové kódy budou při vstupu zkontrolovány hosteskami.

Zákazník je oprávněn obsadit pouze místo určené vstupenkou.

Platnou vstupenku je Zákazník povinen mít k dispozici po celou dobu návštěvy představení. V případě ztráty vstupenky kdekoliv v placené zóně místa konání koncertu může být Zákazník požádán o opuštění prostor bez jakékoliv náhrady.

Zákazník dává nákupem eVstupenky nebo rezervací běžné vstupenky přes internet společnosti Collegium Marianum – Týnská škola s.r.o. v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., zákonem č. 40/1995 Sb. a zákonem č. 480/2004 Sb. v platném znění souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, emailová adresa, telefon, případně dalších údajů uvedených v registračním formuláři za účelem realizace prodeje eVstupenky nebo realizace rezervace běžné vstupenky prostřednictví internetu, případně pro účely reklamace nebo informace o zrušeném představení po dobu jednoho roku. Společnost Collegium Marianum garantuje, že uvedená osobní data jsou považována za přísně důvěrná a nebudou postoupena jinému subjektu. Všechny osobní údaje jsou přísně utajeny a budou užívány pouze pro účely společnosti Collegium Marianum.

Údaje, které budou sloužit pro úhradu kupní ceny eVstupenek, jsou poskytovány přímo společnostem provozujícím zabezpečené internetové platební brány a společnost Collegium Marianum nemá k těmto údajům přístup. Tyto údaje jsou chráněny v souladu se všeobecnými podmínkami provozovatelů těchto zabezpečených internetových platebních bran

Přihlášením k odebírání newsletteru souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Přihlášením k newsletteru udělujete souhlas společnosti Collegium Marianum – Týnská škola s.r.o., se sídlem Vodičkova 700/32, 110 00, Praha 1 – Nové Město, IČ: 25700359, zapsané ve veřejném rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze oddíl C, vložka 62365 (dále jen „Správce“), aby ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) zpracovávala tyto osobní údaje:

jméno a příjmení
e-mail

Tyto osobní údaje je nutné zpracovat za účelem zasílání marketingových sdělení. Tyto údaje budou Správcem zpracovány po dobu 10 let.
S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním emailu na adresu festival@collegiummarianum.cz nebo opisu na kontaktní údaje společnosti.

Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací.

Collegium Marianum – Týnská škola s.r.o. je pořadatelem MHF Letní slavnosti staré hudby a hudebního cyklu Barokní podvečery.

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
vzít souhlas kdykoliv zpět,
požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Zakoupené vstupenky nelze vracet nebo vyměňovat. Za ztracené vstupenky se neposkytuje náhrada.

V případě, že Zákazníkovi bude po provedení platby vstupenek pomocí platební karty na pokladně či při nákupu v internetovém obchodě společnosti Collegium Marianum odečtena z jeho účtu částka v nesprávné výši, je Zákazník oprávněn tuto skutečnost reklamovat pouze u banky, která vydala platební kartu, kterou Zákazník použil k platbě za vstupenky. Změna programu a účinkujících vyhrazena.

Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu programu.

Dojde-li ke zrušení představení, na které si zákazník již zakoupil běžnou vstupenku nebo eVstupenku, bude Zákazníkovi vráceno vstupné za těchto podmínek:

a) pokud byla vstupenka zakoupena ve Festivalovém centru či v smluvních pokladnách, bude Zákazníkovi vrácena zaplacená cena, pokud se bez zbytečného odkladu dostaví do pokladny, kde vstupenku zakoupil.

b) pokud se jedná o eVstupenku (zakoupenou přes internet), bude Zákazníkovi vrácena zaplacená cena po písemném uplatnění reklamace poštovní poukázkou nebo bankovním převodem.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi společností Collegium Marianum – Týnská škola s.r.o. a Zákazníkem.

Společnost Collegium Marianum si vyhrazuje právo tyto Všeobecné obchodní podmínky kdykoli změnit. Jejich změnu a její účinnost zveřejní vhodným způsobem na svých internetových stránkách www.letnislavnosti.cz.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabyly účinnosti dne 21. května 2012.

Aktualizováno v Praze dne 18. dubna 2023.

Letní slavnosti staré hudby
mezinárodní hudební festival

Collegium Marianum – Týnská škola s.r.o.
Vodičkova 700/32, 110 00 Praha 1
IČ: 25700359 DIČ: CZ25700359